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운영자 COWON.com 운영자
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  2009-06-09 17:01:51, Hit : 105678 |
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| 사상 최대실적 달성기념 고객감사 보상판매 이벤트 안내 |
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고객님, 안녕하세요?
디지털프라이드 코원입니다.
사상 최대 실적 달성을 기념하여 코원 고객님들께 감사드리는 마음으로 보상판매 이벤트를 마련하였습니다.
사용하고 계시는 코원 구모델 제품을 반납해 주시면 S9, O2, P5, L3 등 코원의 최신 기종을 보상가격을 뺀
할인된 가격으로 구입하실 수 있습니다.
평소 관심 갖고 계시던 제품을 보상혜택으로 마련하실 수 있는 좋은 기회가 되시기를 기원합니다.
자세한 보상판매 안내는 아래를 참조하여 주시기 바랍니다.
≪ 사상 최대실적 달성기념 고객감사 보상판매 이벤트 ≫
■ 기간 : 2009.6.10 ~ 2009.6.30
■ 보상 판매처 : 코원 홈페이지 쇼핑몰 (www.cowon.com)
■ 보상판매 이벤트 대상 제품
- HDD 타입 MP3 : iAUDIO X5, M3, M5
- Flash 타입 MP3 : iAUDIO 4/5/F1/G3/G2/U2/CW300/CW250/CW200/CW100S/CW100
- PMP : COWON A2
- 소유하고 계신 제품이 상기 목록에 포함된 보상판매 제품인지 꼭 확인해 주십시오.
■ 고객제품 보상 가격
■ 구입하실 수 있는 보상판매 제품 (색상 선택 가능)
■ 보상판매 절차안내
(1) 회원가입
* 회원에 한해 이벤트에 참가하실 수 있으므로 코원닷컴 회원 가입여부를 꼭 확인해 주십시오.
(2) 보상 판매 신청서 작성하기
* 반드시 신청서를 먼저 작성해 주십시오.
* 코원닷컴에 로그인 후 my page 안에 [보상 판매 신청] 메뉴를 클릭하여 작성하시면 됩니다.
(3) 보상제품 보내기
* 코원 강남고객센터를 방문하여 직접 반납하시거나, 택배를 통해 반납하실 수 있습니다.
* 전국 65개 대우일렉서비스센터를 방문하여 직접 반납하실 수 있습니다.
* 동작 여부에 상관없이 제품 본체만 반납하시면 됩니다. (단, 침수/파손품은 제외)
▶ 직접 반납
코원 강남고객센터(약도 보기) 및 전국 65개 대우일렉서비스센터를(약도 보기) 방문하여
접수처에 cowon.com의 본인 ID를 알려주시고 직접 반납하시면 됩니다.
<참고> 전국 65개 대우일렉서비스센터를 통한 반납은 6월 11일(목)부터
실시됩니다. 대우서비스센터를 이용하실 고객님께서는 일정 꼭
참조하시어 이용에 착오없으시길 바랍니다.
▶ 택배를 통해 반납
☆ 택배 반납시 안내 사항 ☆
* 택배로 발송하는 고객님께서는 코원닷컴 로그인 후 my page 메뉴 안에 있는
[보상 판매 신청] 메뉴를 통해 작성, 신청하신 후에 해당 페이지 하단부에 있는
[신청서 출력] 버튼을 눌러 프린트하여 제품과 함께 동봉해서 발송해 주십시오.
혹시 프린트 하시기 힘든 고객님께서는 간단한 메모지에 코원닷컴 ID, 신청자 성함, 연락처를
알아보기 쉽게 기재하신 후 보내주시면 됩니다.
* 택배를 통한 반납은 '대한통운택배'를 통해서만 접수됩니다.(퀵서비스 불가)
대한통운 택배비는 코원에서 부담해 드립니다.
다른 택배 및 기타 화물운송수단으로 임의 발송시에는 고객님께서 비용을 부담하셔야 합니다.
* 코원에서 지정한 대한통운택배 이외의 수단으로 발송시, 분실 등 예기치 않은 배송 사고에
대해 코원은 책임을 지지 않습니다.
* 대한통운택배 외의 기타 택배서비스를 통해 '착불'로 당사에 도착되는 제품은 수령이 되지
않을 수 있습니다. 또는 해당 물류비용을 별도로 입금해 주셔야 합니다.
* 제품 파손/침수의 판단 여부는 직접 내방 접수시 및 택배 도착품 개봉 상태를 기준으로 하오니,
반드시 안전하게 포장해 주시길 바랍니다.
* 반납 제품의 코원 도착 여부는 발송시 받은 택배 영수증의 화물운송장번호로 대한통운택배
홈페이지에서 직접 조회할 수 있습니다.
☞ 대한통운택배 화물추적조회
* 택배 박스 앞면에는 필히 '보상 판매 제품' 이라고, 가능한 크게 적어서 발송해 주십시오.
* 보내실 주소 : 서울시 강남구 역삼동 689-3 코원타워 5층 고객지원팀,
보상 판매 담당자 앞 (☎1588-1588)
* 택배 보내는 방법은 아래의 자세한 설명을 참고하시길 바랍니다.
▷ 전화로 신청하는 방법
① 대한통운택배 접수센터 031-460-7609 로 전화합니다.
② 상담원이 연결되면 "코원시스템으로 보상제품 접수"라고 말합니다.
③ "서울시 강남구 역삼동 689-3 코원타워 5층 고객지원팀 보상판매담당자 앞
(☎1588-1588)"로 주소를 지정하시면 택배예약이 마감됩니다.
④ 신청내역서를 출력하여 보낼 제품 박스에 함께 동봉하여 포장합니다.
⑤ 택배사로부터 전화가 오면 방문날짜를 협의 후 택배를 보냅니다.
▷ 대한통운택배 홈페이지를 통해 신청하는 방법
대한통운택배 홈페이지(www.doortodoor.co.kr)에서는 이용자가 쉽고 편리하게
화물을 보낼 수 있도록 직접 예약하는 픽업 신청 서비스를 지원하고 있습니다.
▷ 일부 편의점에서 직접 보내는 방법
* 아래와 같은 편의점에서도 대한통운택배로 발송할 수 있습니다.
참고로 편의점에서 택배를 이용하실 시에는 일반적인 발송 절차로 진행됩니다.
따라서 도착지인 코원의 주소와 전화번호를 미리 숙지해야 합니다.
- GS25 편의점 / Family 마트 / Buy The Way
(4) 보상 판매제품 구입하기
* 코원에서는 고객님의 구형 제품을 수령하여 확인 후에, 신청한 고객님의 ID로 코원닷컴
쇼핑몰용 할인쿠폰을 발행해 드립니다.
* 할인쿠폰 발급 소요시간은 보통 본사에서 택배 수령한 순서대로 2일 이내에 발급됩니다.
* 반드시 보상판매 전용 구매페이지에서 선택하신 제품에 대해서만 할인쿠폰이 적용되며,
그외 코원닷컴 쇼핑몰 일반 페이지에서는 보상판매용 할인쿠폰을 사용하실 수 없습니다.
☞ 보상판매 전용 구매 페이지 바로가기
(5) 기타 중요 안내사항
* 코원닷컴 ID당 하나의 제품을 보상판매 신청할 수 있습니다.
* 보상판매 쿠폰의 유효시한은 2009년 7월 31일 자정까지 입니다.
* 보상판매 이벤트에서는 사은품이 제공되지 않습니다.
* 보상판매 이벤트로 구입하는 제품에 대해서는 적립금을 지급하지 않습니다.
* 반납하는 보상판매 신청 제품은 현금 보상 지급 및 적립금 대체가 일절 불가합니다.
* 주문 취소(변심 또는 타 모델로 변경하고자 등의 사유 포함)시 할인쿠폰 재발급이 불가하므로,
구입하실 제품을 선택 후 결제시 각별히 신중하게 진행해 주시길 바랍니다.
* 보상판매 할인쿠폰을 사용하기 전 상태에서, 고객 변심으로 인해 반납했던 구형 제품을
되돌려 받고자 하는 경우에는, 동일 모델/용량의 임의 제품(색상포함)으로 반환됩니다.
또한 이와 관련된 왕복 물류 비용은 전액 고객 부담입니다.
* 상기 사항 외 관련 기타 내용은 코원닷컴 쇼핑몰 판매 약관을 따릅니다. |
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